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流量与套餐
套餐流量在有效期内有效,超过有效期未使用完的流量将清零,建议根据使用频率选择合适有效期的套餐。
可以,联系客服说明当前套餐与目标套餐,协助完成升级并补齐差价。
设备与平台
不同套餐支持的同时在线设备数从1台到8台不等,具体见套餐价格页说明。
目前支持 Windows、macOS、iOS、Android,以及 OpenWrt、潘多拉等主流路由器固件。
流媒体解锁
支持主流海外流媒体与游戏平台的访问解锁,具体覆盖范围可咨询在线客服获取最新列表。
不会,虎跃加速节点均为高速带宽节点,4K画质流畅播放不受影响。
退款政策
套餐激活且已使用流量后原则上不支持退款,未使用的套餐可在购买后24小时内联系客服申请退款。
退款审核通过后,一般1-3个工作日内原路退回。
技术支持
可通过微信客服或客服邮箱联系人工客服,工作时间为 09:00-23:00。
提供,客服会根据具体路由器型号提供图文或远程安装指导。